零壹2023第五届中国零售金融发展峰会

11月2日,由零壹智库主办,中央财经大学银行业研究中心、上海金融与发展实验室、香港科技大学数字金融实验室、香港科技大学社会经济应用研究中心作为学术指导单位的2023第五届中国零售金融发展峰会在苏州召开,零售金融领域专家、商业银行与金融科技企业嘉宾齐聚一堂,共同探寻零售金融的未来方向。小花科技亮相本次峰会现场,凭借突出的金融科技能力和卓越的产品创新力一举摘得科技服务商30强席位。

现阶段,零售金融信息化、数字化、智能化水平较之前相比有明显提升,各银行机构积极打造“闭环式”数智化营销管理系统、用户画像分析平台等,以期重塑、提升银行跨场景与全渠道的获客、活客能力,从而达到减负增收的目的。期间,少不了金融科技企业的助力,其中,作为专精、专研科技“内生力”的金融科技公司,小花科技自成立起,凭借卓越的技术优势,持续为传统银行业带来创新性变革。

聚焦普惠金融数字化,提升服务深度与精度

正如会议表示,2023年是我国“普惠金融数字化”步入规范发展的关键之年。随着国务院《数字中国建设整体布局规划》和《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》、央行《银行业普惠金融业务数字化模式规范》等重磅文件相继发布,以银行为主的金融机构结合政策积极推进新一轮的数字化转型与深度变革。在数字化转型中,零售金融业务依然是战略重点。专业化、数字化、生态化、品牌化、下沉化,以用户为中心,成为普惠金融深化的着力方向。

基于此,小花科技一方面推进企业内部数字化转型,将内部员工平台嵌入LLM模型,以顶尖AI科技赋能全业务流程,目前已覆盖客户服务、成本控制、自动代码合成、安全测试等领域,同时基于自身科技优势,赋能其他传统金融数字化转型,携手探索可持续之路,推出的产品小花金融云能够结合人工智能技术和自身数据样本优势,优化营销、定价、放款及贷后管理等环节,提供专业的数据处理解决方案。据统计,2022年以来,小花科技累计为持牌金融机构提供数10次科技解决方案。其次公司自主研发智能客户管理系统,可遵从客户意愿进智能化、客制化的沟通配置,减少客户被打扰次数。

小花科技表示:“小花科技能带给金融机构成熟的消费金融科技外,更重要能够带给合作方增值服务,这些是我们经历过从0到1走过来的阶段,从实践得来的重要搭建经验,通过配套增值服务,切实帮助使用工具的人提升业务能力,每一步带着对方一起走一起成长”。

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